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Questions fréquentes

FAQ

Comment réserver un rendez-vous sur Rendezy ?

Recherchez un salon ou une prestation, choisissez un créneau disponible, puis confirmez votre réservation en quelques clics.

Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Oui. Depuis votre espace compte, vous pouvez modifier ou annuler selon les conditions définies par le salon.

Comment référencer mon salon sur Rendezy Pro ?

Cliquez sur Publier mon salon, remplissez le formulaire professionnel puis suivez les étapes de validation.

Je ne reçois pas les notifications, que faire ?

Vérifiez les autorisations de notification dans votre téléphone et dans votre compte Rendezy, puis relancez l'application.

Quels sont les délais de réponse du support ?

Notre équipe répond en général sous 24h ouvrées, avec un traitement prioritaire pour les incidents bloquants.